Профилактическое может производиться одноразово или систематически с периодичностью, указанной в договоре. Клиент сам решает, пригласить мастеров один раз или заключить контракт о длительном сотрудничестве.
Это тщательный осмотр объекта на предмет выявления неполадок, диагностика датчиков и механизмов, анализ и обновление программ и установок. После профилактического обслуживания составляется заключение – документ, в котором подробно прописаны выполненные действия и перечень необходимых впоследствии, связанных с ремонтом.
Ремонтное обслуживание – это ремонт или замена вышедших из строя деталей. Такой сервис является, как правило, аварийным и выполняется за счет заказчика. СТРУМ находится на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Мы имеем все необходимые ресурсы для моментального реагирования на аварийный вызов и быстрого устранения проблемы.
Что может послужить поводом для ремонтного сервиса систем пожарной безопасности:
Гарантийное обслуживание производится согласно условиям, прописанным в договоре по монтажу. Необходимо досконально изучить каждый пункт этих условий, чтобы впоследствии избежать неприятных моментов. Гарантийное обслуживание производится, как правило, подрядчик, устанавливающий систему, но на некоторое оборудование дает гарантию сам производитель. при этом очень важно знать, что доступ к диагностике и ремонту имеют только уполномоченные люди. Малейшее вмешательство постороннего человека дает повод для аннулирования гарантийного сервиса.
Контрактное обслуживание предусматривает предварительное составление контракта, в котором прописываются все условия сервиса, сроки и цена за услуги. Цены зависят от состояния системы, срока ее эксплуатации, сложности конструкции, типов оповещающих датчиков и видов тушения, а также от размера объекта. Мы ценим партнерское сотрудничество, и предлагаем нашим постоянным заказчикам гибкую систему скидок. Если вы заказываете монтаж в СТРУМ, то техническое обслуживание оформляется на отдельных условиях.
